Inicio Participa Estatísticas de participación

Estatísticas de participación

Nesta sección atopará unha estatística dos correos que se reciben a través da dirección mail contacto@pontevedra.eu que aparece no formulario ao pé desta páxina web. Nesta estatística faise fincapé no número de correos recibidos, a temática do seu contido, a quen foi derivado (ou non ) para ser respostado e a lingua que empregan os usuarios que trasladan algunha cuestión ao Concello.

Estas estatísticas serán actualizadas cada mes, incorporando os datos a mes vencido.

A través deste correo póñense en contacto co Concello tanto veciños ou usuarios a título particular como colectivos e asociacións, polo que o Concello considerao un vehículo válido para que as entidades do concello estean en permanente contacto coa institución trasladando as súas peticións, suxestións, achegas… e que se vén a sumar ás vías convencionais de comunicación institucional como o Rexistro Xeral Municipal ou os contactos en persoa con servizos e concelleiros.

ESTATÍSTICAS DETALLADAS

ESTATÍSTICA POR MES

ANO 2019CORREOS RECIBIDOS
XANEIRO55
FEBREIRO55
MARZO69
TOTAL179

ESTATÍSTICA POR LINGUA

LINGUA EMPREGADA POLOS USUARIOSNUMERO DE CORREOS
GALEGO74
CASTELAN96
OUTRAS9
TOTAL179

DERIVACIÓN DAS PREGUNTAS

RESPOSTA AO CORREOCORREOS TRAMITADOS E RESPOSTADOS
TOTAL179
RESPOSTA INMEDIATA44
DERIVADA AO/A CONCELLEIRO/A33
DERIVADA AO SERVIZO102

ESTATÍSTICA POR TEMÁTICA

TEMÁTICANÚM. DE PREGUNTAS
TOTAL179
TRIBUTOS6
PADRON12
MOBILIDADE11
CULTURA E FESTAS12
URBANISMO17
EMPREGO5
LIMPEZA18
PARQUES11
INFORMACION0
BENESTAR10
MEDIO AMBIENTE17
COMERCIAL0
OBRAS24
TRAFICO1
MERCADOS2
CONTRATACION0
WEB0
EDUCACION3
TURISMO4
POLICIA12
REXISTRO1
DEPORTES5
PERSOAL3
PROTOCOLO5
OUTROS

ESTATÍSTICA POR MES

ANO 2018CORREOS RECIBIDOS
XANEIRO67
FEBREIRO48
MARZO80
ABRIL60
MAIO62
XUÑO51
XULLO69
AGOSTO71
SETEMBRO70
OUTUBRO75
NOVEMBRO69
DECEMBRO44
Total766

ESTATÍSTICA POR LINGUA

LINGUA EMPREGADA POLOS USUARIOSNUMERO DE CORREOS
GALEGO271
CASTELAN475
OUTRAS20
Total766

DERIVACIÓN DAS PREGUNTAS

RESPOSTA AO CORREOCORREOS TRAMITADOS E RESPOSTADOS
RESPOSTA INMEDIATA242
DERIVADA AO/Á CONCELLEIRO/A103
DERIVADA AO SERVIZO421
Total766

ESTATÍSTICA POR TEMÁTICA

TEMÁTICANÚM. DE PREGUNTAS
TOTAL766
TRIBUTOS51
PADRON67
MOBILIDADE31
CULTURA E FESTAS69
URBANISMO55
EMPREGO26
LIMPEZA76
PARQUES32
BENESTAR26
MEDIO AMBIENTE71
COMERCIAL4
OBRAS114
TRAFICO1
MERCADOS3
CONTRATACION4
WEB5
EDUCACION7
TURISMO21
POLICIA40
REXISTRO7
DEPORTES13
PERSOAL15
PROTOCOLO28

ESTATÍSTICA POR MES

ANO 2017CORREOS RECIBIDOS
XANEIRO95
FEBREIRO74
MARZO55
ABRIL53
MAIO41
XUÑO27
SETEMBRO64
OUTUBRO54
NOVEMBRO77
DECEMBRO47
Total587

ESTATÍSTICA POR LINGUA

LINGUA EMPREGADA POLOS USUARIOSNUMERO DE CORREOS
GALEGO240
CASTELAN326
OUTRAS21
Total587

DERIVACIÓN DAS PREGUNTAS

RESPOSTA AO CORREOCORREOS TRAMITADOS E RESPOSTADOS
RESPOSTA INMEDIATA222
DERIVADA AO/Á CONCELLEIRO/A52
DERIVADA AO SERVIZO313
Total587

ESTATÍSTICA POR TEMÁTICA

TEMÁTICANÚM. DE PREGUNTAS
TOTAL587
TRIBUTOS35
PADRON49
MOBILIDADE22
CULTURA E FESTAS70
URBANISMO41
EMPREGO33
LIMPEZA52
PARQUES18
INFORMACION2
BENESTAR19
MEDIO AMBIENTE45
COMERCIAL12
OBRAS78
TRAFICO1
MERCADOS5
CONTRATACION1
WEB5
EDUCACION9
TURISMO11
POLICIA27
REXISTRO5
DEPORTES17
PERSOAL9
PROTOCOLO13
OUTROS8

ESTATÍSTICA POR MES

ANO 2016CORREOS RECIBIDOS
XANEIRO82
FEBREIRO110
MARZO86
ABRIL70
MAIO72
XUÑO61
XULLO68
AGOSTO63
SETEMBRO79
OUTUBRO81
NOVEMBRO71
DECEMBRO53
Total1120

ESTATÍSTICA POR LINGUA

LINGUA EMPREGADA POLOS USUARIOSNUMERO DE CORREOS
GALEGO436
CASTELAN640
OUTRAS44
Total1120

DERIVACIÓN DAS PREGUNTAS

RESPOSTA AO CORREOCORREOS TRAMITADOS E RESPOSTADOS
RESPOSTA INMEDIATA429
DERIVADA AO/Á CONCELLEIRO/A118
DERIVADA AO SERVIZO573
Total1120

ESTATÍSTICA POR TEMÁTICA

TEMÁTICANÚM. DE PREGUNTAS
TOTAL1120
TRIBUTOS84
PADRON83
MOBILIDADE70
CULTURA E FESTAS114
URBANISMO70
EMPREGO49
LIMPEZA97
PARQUES34
INFORMACION17
BENESTAR61
MEDIO AMBIENTE84
COMERCIAL21
OBRAS92
TRAFICO14
MERCADOS2
CONTRATACION5
WEB16
EDUCACION22
TURISMO27
POLICIA45
REXISTRO8
DEPORTES21
PERSOAL30
PROTOCOLO31
OUTROS23
X